Es importante que aprendamos a distinguir entre una EMERGENCIA, URGENCIA y una CONSULTA MEDICA, ya que el poder establecer diferencias nos ayuda a estar más tranquilos ante la situación y le permite a los médicos dar una atención adecuada a partir del momento en que los llamamos por teléfono.

Se trata de una emergencia médica cuando estamos ante un caso de aparición brusca, que necesite asistencia y tratamiento médico urgente. Por ejemplo:

- Convulsiones.
- Electrocuciones.
- Fracturas expuestas.
- Pérdida de conocimiento.
- Politraumatismo con hemorragias externas.
- Traumatismo de cráneo.
- Crisis asmáticas severas.
- Ataque cardíaco.
- Intoxicaciones graves.
- Localización de cuerpos extraños en vías aéreas superiores.

En estos casos se envía una unidad de Terapia Intensiva (U.T.I.) para lo cual todo un equipo médico y de comunicaciones de SOREMER se pone en alerta para socorrer a los pacientes que se encuentran en situación de emergencias, con tiempo aproximado de espera de 15 minutos de solicitado el servicio.

Se trata de una urgencia médica cuando estamos ante un caso de aparición brusca, que no necesite asistencia y tratamiento médico urgente. Por ejemplo:

- Heridas cortantes.
- Quemaduras de primer grado.
- Dolor agudo visceral manifestado como cólicos.
- Traumatismos moderados.
- Esguinces o luxaciones.
- Fracturas simples.
- Crisis asmática leve.
- Intoxicaciones alimentarias.

En estos casos se envía una unidad de Terapia Intensiva (U.T.I.) para lo cual todo un equipo médico y de comunicaciones de SOREMER se pone en alerta para asistir a los pacientes, con tiempo aproximado no mayor de 30 minutos de solicitado el servicio.

Se trata de una consulta médica cuando estamos ante un caso no urgente, que puede tener espera para su asistencia y tratamiento. Por ejemplo:

- Anginas.
- Cefalea.
- Dolor de estómago.
- Traumatismo leve.
- Dolor de oído.
- Vómitos.
- Etc.

En estos casos SOREMER, envía una Unidad Móvil con un profesional, que se presentará en el lugar dentro de los 40 minutos aproximadamente de solicitado el servicio.